Кредитный менеджер, специалист по обслуживанию клиентских операций, специалист по работе с клиентами

Имя

Светлана

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Лесной городок

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

40 лет   (27 апреля 1984)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2008 — май 2014   (5 лет 9 месяцев)

Должность

Специалист отдела сопровождения клиентских операций

Компания

ООО "Компания БКС"

Обязанности

1. заключение договоров на брокерское обслуживание с потенциальными клиентами

2. открытие брокерских счетов

3. предоставление брокерской отчетности

4. подача поручений на завод/вывод активов

5.консультирование клиентов по текущим вопросам работы на фондовом рынке: котировки акций, тарифы и услуги компании, брокерские отчеты

6. ведение телефонных переговоров с потенциальными и действующими клиентами,

Период работы

сентябрь 2007 — сентябрь 2008   (1 год 1 месяц)

Должность

Инвестиционный консультант

Компания

ООО "Компания БКС"

Обязанности

1. заключение договоров на брокерское обслуживание с потенциальными клиентами

2. открытие брокерских счетов

3. консультирование клиентов по тарифам и услугам Компании

4. ведение базы данных постоянных клиентов;

5. ведение телефонных переговоров с потенциальными клиентами, составление коммерческих предложений, привлечение клиентов

6. обработка корреспонденции

Период работы

ноябрь 2006 — сентябрь 2007   (11 месяцев)

Должность

Офис-менеджер

Компания

НУ "Центр информационно-правовых технологий"

Обязанности

1. заключение/перезаключение договоров с потенциальными/действующими клиентами

2. составление отчетов для начальника отдела сопровождения (отчет по должникам, ведомость наличия договоров действующих клиентов, ежемесячный отчет по обновлению СПС "Кодекс" и т.п),

3. ведение первичного бухучета (оформление счетов, счетов-фактур, проведение платежей); оформление отпускных документов на товар (расходных накладных, приходно-кассовых ордеров);

4. ведение базы данных постоянных клиентов;

5. работа с клиентами (поиск документов по заявкам, консультации по работе с СПС "Кодекс", решение текущих вопросов);

6. координация работы курьеров по обслуживанию СПС "Кодекс";

7. ведение телефонных переговоров с потенциальными клиентами, составление коммерческих предложений,

8. отправление и получение корреспонденции по электронной почте.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2006 год

Учебное заведение

Дальневосточный Государственный Университет

Специальность

Мировая экономика

Образование

Высшее

Окончание

2006 год

Учебное заведение

Дальневосточный Государственный Университет

Специальность

Переводчик английского языка

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

• коммуникабельность, умение работать с большими объемами информации

• высокая работоспособность

• незаурядность, самодисциплина, уравновешенность

• грамотность, пунктуальность

• позитивный настрой, легко и с радостью обучаюсь!!!